お客様第一の業務運営に関する方針

方針1　高度の専門性と職業倫理を保持し、お客様に対して誠実・公正NI業務を行います。（顧客の最善利益の探求）

方針2　お客様の利益を損なうことがないよう、ご契約を適切に管理し、商談内容を記録・保存します。（利益相互の適切な管理

方針3　お客様にお支払いいただく保険料や費用等につき、わかりやすく明確に説明をします。（手数料等の明確化）

方針4　お客様に重要な情報は丁寧に、かつ理解を頂けるよう工夫して説明を行います。（重要な情報のわかりやすい提供）

方針5　お客様のニーズを正しく捉え、意向に沿った保険提案であるかを検証する。（顧客にふさわしいサービスの提供）

方針6　お客様に高品質なサービスをご提供するために、人材教育を適切に行います。また、従業員の適正な評価と目標に向かった動機づけを行います。（従業員に対する適切な動機付けの取り組み）